Рациональная деятельность менеджера и бизнесмена характеризуется не только целесообразностью, но и целеустремленностью. Она является результатом осознанной цели и средств ее осуществления. Поэтому не только деятельность менеджера и бизнесмена, которая направлена на реализацию цели, есть умной, целесообразно-целенаправленной по своей сути, но и ее результат в определенных границах есть умным, рациональным. Хоть, правда, самая по себе целенаправленная деятельность, если ее рассматривать абстрактно, не всегда отвечает потому, что принято считать умным.
Действия менеджера, бизнесмена направленные на решение узкоутилитарных проблем, которые стоят перед конкретной организацией, фирмой, ассоциацией могут выглядеть целиком оправданными и рациональными со стороны членов этой организации, фирмы, но нерациональными из позиции генеральных интересов общества, государства. Эта особенность умного действия на уровне конкретной организации, которая приводит к неразумным результатам на уровне общества, была раскрыта еще Максом Вебером, который отмечал, что проблема совпадения рациональной деятельности организации в пределах определенного микросреды и деятельности на уровне общества формирует проблему, которая требует теоретического решения – каким образом согласовать деятельность менеджера на микроривни с нуждами, задачами общества на макроуровне.
Раскрывая связь рационального и интуитивного, нужно иметь в виду, который интеллектуальный работа, осуществленная субъектом, из гносеологической стороны является результатом обобщения предыдущих актов мышления. Интуитивный вывод является диалектическим прыжком, который предусматривает накопление знаний, представлений, которые при наличия настойчивого исследовательского поиска и творческого воображения приводит к качественно новому интуитивному поиску. В литературе из менеджмента приводится множество примеров о решении, которые были приняты на основе интуиции. Однако нельзя абсолютизировать ее роли, как это делал Анри Бергсон, который противопоставлял интуицию уму как что-то целиком несовместимое с ним. Сознание человека, – писал он, – это область ума... Интуиция и ум есть два противоположно направленных направления духовной деятельности. Интуиция идет в направлении жизни, а ум в обратном движении.
Еще в 18 столетии философы-рационалисты Декарт, Спиноза, Лейбниц пришли к заключению, которое в составе интеллектуальной деятельности есть истины, которые ум выявляет не на основе логических доведений, а путем соответствующего непосредственного видения. Декарт доказывал, что в определенных случаях человек, отвергнувши кандалы силлогизма, должна довериться интуиции, в основе которой лежат "спрессованные", невостребованные прежде знания. В определенное время, они неожиданно для человека как "озарения" дают ключ к решению проблем, которые не вкладывались в определенные логические конструкции.
Интуиция не противоречит рациональному, а является существенным дополнением творчества. Происходя подсознательно и не вкладываясь в определенные стандарты, она приводит к созданию новых эталонов и норм, которые, теоретически обоснованные, становятся парадигмой рационального знания. Ученые уже давно стараются найти пути стимуляции творческой активности человека. В научной литературе описанные примеры путей активизации творческого процесса. Так, например, время от времени Шиллер клал в ящик стола яблока и их запах благоприятно влиял на активизацию его творчества, Гельмгольц в определенные периоды работы над решением той или другой проблемы осуществлял прогулки по лесу перед закатом солнца.
Работа менеджера есть особый вид искусства, который тяжело вкладывается в определенные каноны. Это обусловлено ее многовекторным выбором ролей. И выбирает менеджер ту, которая помогает ему решать проблему именно теперь, именно так, благодаря рациональному и интуитивному образам мышления.