Культура предпринимательства в целом зависит от формирования культуры предпринимательских организаций, культуры самых предпринимателей, от предпринимательской этики, делового этикета и многих других элементов, в целому составляющих такое понятие, как культура.
Схематическое возникновение культуры предпринимательской организации и дальнейшее ее формирования можно представить таким способом (рис. 2.1):
|
яки впливають на |
|
из якихвиводяться |
|
Ринок |
|
Споживачи |
|
Конкуренти |
|
Держава |
|
ИИ органи |
|
Суспильство |
|
Суспильни организации |
|
Культура фирми |
|
уяви про цинности |
|
мотивив дияльности |
|
правила та норми повединки |
|
пидприемцив, власникив фирм, менеджерив, найманих робитникив |
|
проявляетьсязавдяки |
 |
Рисунок 2.1 – Возникновение и формирование культуры предпринимательской организации
Культура фирмы, как правило, определяется следующими внутренними факторами:
·предметом предпринимательской деятельности, осуществляемым бизнесом;
·организацией предпринимательской деятельности;
·мотивацией владельца фирмы и служащих;
·уровнем управленческой культуры, механизмом взаимоотношений руководителей фирмы и наемных работников;
·наличием особого стиля управления, которое содействует достижению ведущих позиций на рынке;
·созданием таких условий деятельности служащих, которые содействуют осознанию их полной причастности к результатам деятельности фирмы;
·наличием набора четких, определенных представлений о ценностях, к которым хочет фирма;
·высокой профессиональной компетентностью руководителей фирмы, менеджеров и сотрудников и возможностью их обучение;
·достижением высокого качества и интенсивности работы сотрудников с соответствующим материальным вознаграждением;
·ориентацией деятельности фирмы на высокую эффективность и качество предлагаемых товаров и услуг;
·хорошо организованным сервисным обслуживанием продукции у потребителей;
·высокой культурой производства, внедрением новых технологий, которые обеспечивают необходимый уровень качества товаров и услуг;
·созданием необходимых санитарно-гигиенических и безопасных условий работы;
·обеспечением здорового морального климата в фирме и др.
Формирование такой корпоративной культуры рядом с другими факторами обеспечивает предпринимательский успех.
Можно определить, культурная ли фирма, если провести анализ за следующими критериями и получить утвердительный ответ на поставленные вопросы:
·готовая ли фирма к риску и нововведениям;
·направленная ли активность фирмы (сотрудников) на решение главных целей;
·акцентируется ли внимание на внешних задачах (хорошее обслуживание клиентов, взаимоотношения с потребителями и др.);
·не поощряются ли конформизм, индивидуализм;
·стимулирование работников ориентировано на конечные индивидуальные результаты;
·принятие решений в фирме децентрализовано;
·преимущество отдается групповым формам принятия решений;
·деятельность зависит от заранее составленных планов;
·работа сопровождается инновационными процессами;
·мается сотрудничество между группами и отдельными работниками;
·сотрудники верные интересам фирмы и отданы ей;
·они целиком осведомлены о том, какая их роль в достижении целей фирмы;
·отношения в фирме неформальные;
·фирма есть открытой для высшей системы.