В современной науке из менеджмента и бизнеса приводится множество примеров, когда решение, осуществленные на основе интуиции, приводили к успеху. Впервые роль интуизма в принятии верных решений обосновал французский мыслитель Анри Бергсон (1859—1941). Он сравнивал интуицию с угасшим светильником, который оживает время от времени на несколько мгновений, но оживает там, где входит в игру живой интерес. Она, интуиция, бросает свет на нашу индивидуальность, на нашу свободу, на место, которое мы занимаем в природе, на наше происхождение, а может, даже и на наше назначение. Этот свет мерцающий и слабенькое, но его вполне достаточно для того, чтобы пробить мрак ночи, в которой нас оставил ум.
И в исследованиях деятельности менеджеров высшего звена 80% опрошенных руководителей заявили, что они оказали в себе наличие конкретной серьезной проблемы лишь благодаря неформальному объему информацией и интуицией. Некоторые американские менеджеры вообще заявляют, что их решение почти всегда имели интуитивную природу, а те решения, которые были приняты вопреки ней, — привели к неудачам.
Как считал советский философ Т.И. Ойзерман, интуитивные утверждения философов в зависимости от исторических условий, ровня развитию науки и культуры проявлялось по-разному: то как мистическое, императивно провозглашенное "озарение", то как принятия за исходный пункт размышлений "самоочевидных" положений и т.д.
Согласно Берсоном, интуитивное мышление лежит в основе принятия человеком особенно важных решений. Каждый, утверждал он, ощутил ее творческое влияние, а именно:
а) на пути поисков неординарных решений проблем;
б) во времена катастроф и других бедствий, когда человек вынужден находить мгновенный выход из ситуации;
в) в интуитивном предусмотрении событий, фактов, результатов и т.д.
Как считает польский психолог и философ Едвард Ненцка, априоричный характер принятия решений создает впечатление, что они будто не опираются нет на какие факты, аргументы или какие-то предыдущие действия. Повторим: это только создано впечатление, которое имеет исключительно субъективный характер. Человек или что-то знает, или что-то "слышит" – и самая не в состоянии того истолковать или обосновать, ей кажется, что интуитивные суждения являются неожиданным просветлением ниоткуда, которые нет на что не опираются."
Человек уверен, что ее действия (а также мысли, предусмотрение и оценки) правильные, но не знает чему (и в этом априоризм). Конечно, это не означает, что интуиция есть безошибочной – очевидность тоже имеет чисто субъективные измерения.
Интуиция, отмечает польский ученый, как и априоризм, является результатом неожиданности появления знания, но эта неожиданность имела историю в жизни человека. Просто то или другое событие затронуло ее сердце и прошла извне для нее незаметно, но она засекла в подкорке, чтобы в определенном времени стать фундаментом единственно верного решения менеджера, бизнесмена.
Правда, когда управленец интуитивно ощущает необходимость принятия определенного решения и, еще не осуществив его, логически выстраивает пути реализации, одновременно предоставляя им эмоционального окраски – решение может набрать ошибочного характера. Эмоции, утверждает Е. Ненцка, часто препятствуют объективной оценке событий.
Менеджер, бизнесмен, которые опираются на "чисто" рациональный или "чисто" интуитивный образа, как правило, допускают ошибки в своих действиях, но причина их разная. Решение, сформированные на "чисто" рациональной основе иногда не достигают цели через неравномерное обоснование всех звеньев исполнительного процесса, просчеты на определенных его этапах. "Чисто" интуитивное решение, как уже отмечалось, "отягощенное" эмоциональными влияниями, тоже может иметь ошибочную реализацию.